أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم في منتديات أعلانات سهارى، لكي تتمكن من المشاركة ومشاهدة جميع أقسام المنتدى وكافة الميزات ، يجب عليك إنشاء حساب جديد بالتسجيل بالضغط هنا أو تسجيل الدخول اضغط هنا إذا كنت عضواً .








استطلاع: 77 % راضون عن تقديرات الحوادث

أجرى المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام استطلاعاً لآراء المستفيدين من خدمات مراكز تقديرات الحوادث بمدينة الرياض. حيث ..



25-10-2018 03:39 صباحا
علي المالكي
عضو
معلومات الكاتب ▼
تاريخ الإنضمام : 03-09-2018
رقم العضوية : 3
المشاركات : 8795
الجنس : ذكر
تاريخ الميلاد : 4-4-1989
الدعوات : 1
قوة السمعة : 10
 offline 
800_ca81f2c3be

أجرى المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام استطلاعاً لآراء المستفيدين من خدمات مراكز تقديرات الحوادث بمدينة الرياض. حيث شارك في الاستطلاع عينة عشوائية بلغت (987) مستفيداً مثلت نسبة السعوديين منهم (71 %) وغير السعوديين (29 %). وقد تم تنفيذ الاستطلاع خلال 24 ساعة عبر منهجية علمية اعتمدت على المقابلة الهاتفية المباشرة مع المستفيدين، وقد أظهرت نتائج الاستطلاع نسبة عالية من المستفيدين عن رضاهم عن مراكز تقدير حوادث المركبات حيث بلغت 77 % بينما 10 % فقط غير راضين، ونسبة 13 % جاءت آراؤهم محايدة.



وجاء متوسط رضا المستفيدين حول عناصر جودة خدمات مراكز تقدير الحوادث بنسبة 71 % حيث شملت هذه العناصر توفر المعلومات، وسهولة ووضوح إجراءات التقدير، والوقت المستغرق لتقدير أضرار المركبات، ورسوم الخدمة، ومهارة العاملين، والتكلفة المقدرة للتعويض.



فيما أظهرت نتائج الاستطلاع أن 36 % من المستفيدين احتاجوا إلى أكثر من 15 يوماً للحصول على قيمة التعويض من شركات التأمين. بينما 22 % انتظروا إلى أكثر من 11 يوماً لهذا الغرض. و23 % حصلوا على قيمة التعويض خلال ستة إلى عشرة أيام، ونسبة 20 % تطلب حصولهم على التعويض من يوم إلى خمسة أيام.









الكلمات الدلالية
لا يوجد كلمات دلالية ..


 







  • Web Counter

  • الساعة الآن 05:33 صباحا